Номер банковского счета
Номер своего счета (Account Number) можно увидеть прямо в приложении под строчкой Valas Dinamis. Для этого в приложении внизу щелкаем по строчке Show Account (показать банковский счет).
Операции по карте (счету)
В приложении внизу щелкаем по строчке Show Account (показать банковский счет) > выбираем нужный счет > щелкаем по кнопке Select Period и выбираем месяц за который нужно увидеть операции (transaction history).
Оплата телефона
В приложении выбираем Top Up (пополнение) > Phone Top Up > вводим номер телефона в виде 08XX-XXXX-XXXX > выбираем нужную сумму (Pulsa Rp), которая поступит на телефонный счет.
Перевод валюты между своими счетами
Перевод (обмен) валюты между своими счетами осуществляется только с использованием индонезийской рупии (IDR). Например, нельзя напрямую перевести из USD в EUR. Придется делать двойную конвертацию в приложении: USD > IDR > EUR.
Перед обменом валюты нужно зайти в настройки приложения (Services) и выбрать Register Forex Transactions и нажать Next. Данным действием мы подтверждаем, что будем проводить операции с валютой без всяких документов на сумму до 100 000 долларов США в месяц. Такое подтверждение нужно делать каждый месяц перед обменом валюты.
Для обмена валюты выбираем в приложении Transfer > My Permata Account:
You are transfering from — с какого счета переводим.
You are transfering to — на какой счет (целевой счет).
Amount — сумма перевода в валюте целевого счета.
Если My Permata Account не работает (программа вылетает), то можно выбрать Transfer > Account Number и ввести номер своего счета. Номер своего счета (Account Number) можно увидеть прямо в приложении под строчкой Valas Dinamis (номер счета вроде можно вводить без начальных нулей).
Курс обмена валют банка Permata можно посмотреть в приложении: заходим в настройки (Services) и выбираем Exchange Rate.
Более точный курс обмена валют банка Permata (Permata Currency Exchange Rates) есть на сайте, выбираем раздел Demand Draft: Currency Exchange Rates
Схема перевода и курс:
IDR > USD
Demand Draft / USD / Sell
USD > IDR
Demand Draft / USD / Buy
IDR > EUR
Demand Draft / EUR / Sell
EUR > IDR
Demand Draft / EUR / Buy
Лимиты на переводы
Можно глянуть тут: Fee and Limit
Transaction Limit — лимиты на переводы
Transaction Fee — размеры коммиссий
Mobile cash
Эта функция позволяет снимать наличные в банкомате Permata с помощью телефона не используя пластиковую карту.
Из главного меню выбираем More > Mobile Cash > PermataBank ATM > вводим свой номер телефона в виде 08XX-XXXX-XXXX > выбираем сумму, которую хотим получить в банкомате > проверяем всю введенную информацию и подтверждаем.
Подходим к банкомату Permata > нажимаем там кнопку Mobile Cash > вводим свой номер телефона в виде 08XX-XXXX-XXXX > теперь нужно будет ввести код из SMS, которое придет на телефон > забираем деньги.
Приложение в браузере
Зайти в свой аккаунт можно не только из мобильного приложения на телефоне, но в браузере в интернете. Приложение в браузере называется PermataNet: https://www.permatanet.com/
Служба поддержки
E-mail: care@permatabank.co.id
Можно писать на английском — нормально отвечают (в течении дня или на следующий день).